Часто задваемые вопросы

Проверит ли служба доставки мой товар при мне, когда мне его привезут?

Экспедиторы могут распаковать и продемонстрировать товар по Вашему желанию, но целостность товара и соответствие заказу Вы проверяете самостоятельно. После подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются, поэтому мы рекомендуем сначала проверить все, что нужно, а затем подписывать акт.

Какая информация нужна для оформления доставки?

При заказе доставки просим Вас предоставить следующую информацию: • Адрес (населенный пункт, улица, номер дома) • Контактный телефон (желательно указать второй номер) • Подъезд к дому (с какой улицы, двор, арка, пропуск, место для разгрузки) • Наличие лифта, этаж, номер квартиры (При услуге «разгрузка»).

Возможна ли доставка и заказ в выходные дни?

По выходным склад не работает, по этой причине доставка в субботу и воскресенье не осуществляется. Вы можете оформить заказ через сайт круглосуточно, но наличие на складе и дату доставки сможем подтвердить только в понедельник.

Доставляете ли вы товар по России?

Да, мы доставляем продукцию по России.

Какой у Вас режим работы?

Оформить заказ на сайте через корзину можно круглосуточно. Принимаем заказы и консультируем по телефону с 9.00 до 18.00 часов с понедельника по четверг. В пятницу рабочий день с 9.00 до 17.00.

Есть ли у Вас магазин или выставочный зал (шоу-рум)?

Да, мы можем продемонстрировать и проконсультировать вас по продукции в наших офисах. Адреса офисов можно посмотреть на странице “Контакты”

В течение какого времени я могу вернуть товар?

Согласно закону 14 дней на возврат товара. Заказные позиции возврату не подлежат.

Часто задваемые вопросы

Ваша заявка отправлена и наш менеджер перезвонит Вам в кратчайшие сроки.

Ваша заявка отправлена и наш менеджер перезвонит Вам в кратчайшие сроки.

Популярные запросы